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Jade East

Jade East, director de operaciones de Vista Community Clinic, es un líder comprobado en el cuidado de la salud con más de 15 años de experiencia operativa y de prestación de servicios. Trabajando dentro de los Centros de Salud Comunitarios desde 2006, se ha desempeñado en muchos puestos de liderazgo operativo y senior en Washington, Oregon, California e Idaho.

Cuando era adolescente, recibió la mayoría de sus servicios de atención médica a través de centros de salud comunitarios en todo el Valle de Yakima en el estado de Washington. Impresionado por el cuidado y la compasión brindados por los proveedores y el personal, finalmente regresó para dirigir la misma clínica en la que era paciente e incluso tuvo la oportunidad de darle a su pediatra su fiesta de jubilación.

Le gusta construir equipos altamente efectivos, así como desarrollar rápidamente relaciones positivas y responsables con todas las personas y grupos para incluir pacientes, médicos, personal y socios de la comunidad.

A través del liderazgo transformacional, la gestión de proyectos y cambios, ha dirigido equipos para lograr mejoras en la experiencia del paciente y los resultados de salud mediante el desarrollo del personal, las mejoras operativas y la eficiencia.

Jade obtuvo un MBA con énfasis en Salud de la Universidad George Washington.

Steven Gil

Steven Gil se unió a VCC en el 2008 porque él quería ser parte de una organización enfocada en ayudar los pacientes infrarrepresentados.

Como el Oficial Principal de Información en VCC, el Sr. Gil supervisa todo el funcionamiento de informática (IT) incluyendo el apoyo y mantenimiento de equipo y aplicaciones, así como adaptando nuevas soluciones técnicas. Él tuvo un papel clave en la implementación VCC del Sistema Electrónico de Registros de Salud y el traslado de Legacy al sistema telefónico Voz mediante Protocolo de Internet (VoIP). Él diseñó y administró el sistema de cable por fibra óptica VCC para mejorar la velocidad y fiabilidad entre varios sitios VCC.

Nannette Stamm

Nannette Stamm se incorporó al equipo de VCC en el 2004 debido a nuestro compromiso de garantizar no solamente que cada paciente tenga buena salud, sino también que la comunidad en general tenga buena salud. La Sra. Stamm tomó una excedencia en el 2008 para trabajar en Bolivia, utilizando su dominio del español para monitorear cinco programas de salud integral en Cochabamba. También ha fungido como Trabajadora de Salud Perinatal Integrada, además de llevar a cabo estudios en el Centro para la Investigación de la Salud Ambiental de los Niños (Center for Children’s Environmental Health Research) en la Universidad de California, Berkeley, donde completó su Maestría en Salud Pública con énfasis en la salud materna e infantil.

En VCC, la Sra. Stamm tiene la responsabilidad de dirigir y supervisar los programas de educación y promoción de salud realizados en la clínica y en la comunidad. También es encargada del monitoreo de los contratos de distintos programas, actividades evaluativas, y la supervisión del personal del Centro de Promoción de Salud. El enfoque del programa de la Sra. Stamm incluye desarrollo del adolescente, prevención del uso del alcohol, tabaco y otras sustancias, servicios para migrantes, servicios de SIDA/VIH, educación y apoyo general de VCC, y salud materna e infantil. También supervisa el desarrollo de subvenciones para toda la organización. A la Sra. Stamm se siente inspirada al saber que cada día que viene a trabajar, está ayudando a que se hagan cambios positivos en las vidas de los pacientes, sobre todo los que más lo necesitan.

Kelly Motadel, MD

La Dra. Kelly Motadel se incorporó al equipo de VCC en el 2002 porque buscaba un ambiente en el que pudiera dar cuidado médico a personas desfavorecidas, y porque se sintió impresionada con el trabajo de VCC como organización de salud. Antes de llegar a trabajar a VCC, la Dra. Motadel fue instructora clínica en Central California Faculty Medical Group (CCFMG) y principal residente pediátrico UCSF de Fresno. Además de ser pediatra en VCC, también es la directora médica ejecutiva. Con una maestría en salud pública, además de más de una década de experiencia clínica como pediatra, la Dra. Motadel constantemente trata de hacer de VCC un pilar de calidad y conocimiento en el cuidado de salud en el norte del condado de San Diego.

Como directora médica ejecutiva, la Dra. Motadel se compromete a proveer un lugar confiable donde los padres de sus pacientes (al igual que sus pacientes) puedan encontrar asistencia para sus necesidades médicas. En este sentido, ha ayudado a liderar el esfuerzo para implementar el sistema electrónico de registros médicos (EHR, por sus siglas en inglés), siendo VCC uno de los primeros centros de salud comunitaria de San Diego en hacerlo. También ha fungido de asesora para numerosos estudiantes de medicina, personas que se preparan para ser enfermeros profesionales, y médicos residentes que han hecho rotaciones en nuestras clínicas. La Dra. Motadel quiso ser médico desde muy temprana edad y se siente satisfecha de poder ayudar a desarrollar hábitos saludables que los pacientes puedan utilizar por el resto de sus vidas.

Michelle Monroe

Michelle Monroe se incorporó a VCC en el 2011 porque quería ser parte de un equipo reconocido como líder entre las clínicas comunitarias. Antes de llegar a VCC, trabajó como gerente de ciclo de ingresos y directora de servicios clínicos rurales para un hospital de acceso crítico en Lake Arrowhead. A lo largo de su carrera, la Sra. Monroe se ha convertido en una lider en la planificación, la resolución de problemas y la implementación de soluciones para los ciclos de ingresos.

Desde que vino a VCC, la Sra. Monroe ha mejorado la experiencia de atención al cliente para nuestros pacientes, disminuyendo el tiempo promedio de espera en línea por un 77%. Bajo su dirección, la oficina de facturación también ha excedido niveles referenciales de forma continua, lo cual ha permitido un método eficaz de cobros en tiempos difíciles. También ha proveído educación y recursos vitales para el personal de la sala de recepción para así proveer mejor atención al cliente para nuestros pacientes. La Sra. Monroe se compromete a garantizar la mayor cantidad posible de pagos por servicios para que VCC siga creciendo y dando la gran variedad de cuidados médicos que nuestros pacientes necesitan. La Sra. Monroe se siente inspirada por su contribución al proceso de proveer opciones de calidad para el cuidado de salud de nuestros pacientes de escasos recursos.

Dorothy Lujan

Dorothy Lujan se incorporó al equipo de VCC en 1983 porque le interesaba trabajar en el cuidado de la salud y en particular con comunidades desfavorecidas. También quería trabajar con personas que compartieran sus valores y se interesaran por mejorar el cuidado de salud de la comunidad. La Sra. Lujan es terapeuta titulada en terapia familiar y matrimonial (MFT, por sus siglas en inglés) y tiene una extensa experiencia en la salud comunitaria y en la salud para la mujer. En el 2008, el condado de San Diego la nombró una “Campeona de la Salud Pública.”

En VCC la Sra. Lujan está a cargo de garantizar nuestro cumplimiento con las normas y reglamentos requeridas para así poder seguir dando servicios a nuestros pacientes. También trabaja con los pacientes y el personal para mejorar su estado de salud y así crear una comunidad más saludable. La Sra. Lujan ayudó a VCC a lograr la acreditación de “Servicios Médicos Enfocados en el Paciente” Nivel 3 (Level 3 PCMH). Y en sus más de 30 años trabajando con VCC, le ha dado gusto ver el crecimiento y desarrollo de la clínica y la expansión de nuestros servicios. A la Sra. Lujan también le inspira mucho ver el impacto que tenemos en las vidas de nuestros pacientes mediante nuestros programas y servicios.

Betsy Heightman

Betsy Heightman se incorporó al equipo de VCC en 1995 porque quería participar en la creación de una comunidad saludable para todos. La Sra. Heightman tiene más de 30 años de experiencia como Paralegal, directora administrativa y directora de desarrollo. En el 2014 fue egresada del programa «Liderazgo del Condado Norte» de CSUSM, que tiene como énfasis el desarrollo de líderes que servirán de catalizadores en la construcción de una región más fuerte. En su tiempo con VCC, ha manejado una exitosa «Campaña Capital,» que excedió las metas establecidas para la recaudación de fondos. También puso en marcha nuestra primera Gala, la cual también superó las metas para la recaudación de fondos, y ha establecido una “Campaña de Dotación” a nivel organizacional.

Como nuestra directora de desarrollo, la Sra. Heightman tiene a su cargo el diseño e implementación de programas integrados para la recaudación de fondos para nuestra organización regional de cinco centros médicos. También desarrolla y pone en práctica métodos estratégicos para las peticiones de fondos anuales, la adquisición y renovación de grandes donaciones, y el desarrollo de relaciones con el sector empresarial y con fundaciones afiliadas. La Sra. Heightman se compromete a ayudar a VCC en el desarrollo de sus importantes servicios y programas mediante las donaciones hechas por individuos y empresas filantrópicas.

Michele Lambert

Michele Lambert se incorporó al equipo de VCC en el 2005. Deseaba aplicar su conocimiento desarrollado en el sector empresarial a una organización proveedora de cuidado médico. Tiene la maestría en administración de negocios de San Diego State University y ha trabajado en las industrias de servicios y fabricación como directora ejecutiva de finanzas y vicepresidente y auditora de finanzas. Su excelente aptitud en todas las áreas de finanzas, contabilidad, estrategia empresarial y administración de recursos humanos le hace un miembro vital del equipo de VCC. Los logros de la Sra. Lambert en VCC incluyen su ayuda en convertir a VCC en el primer Centro de Salud Comunitario en San Diego en implementar el sistema electrónico de registros médicos. También consiguió una de solo 80 becas nacionales para el mejoramiento de instalaciones (National Facility Improvement Grants), parte del programa federal del acta de recuperación (Federal Recovery Act Program).

En VCC, La Sra. Lambert supervisa las áreas de finanzas, contabilidad, facturación e instalaciones para nuestra organización que cuenta con cinco centros de salud. Trabaja con el director ejecutivo para determinar las metas y dirección financiera y se asegura de que la organización esté llevando a cabo las debidas declaraciones de impuestos y el debido cumplimiento con normas gubernamentales. En su trabajo con VCC siente gran inspiración al poder ayudar a aquellas personas que quizás no tengan los recursos que permiten el acceso a servicios que algunos damos por sentado. La Sra. Lambert considera que, independientemente de nuestros orígenes, todos merecemos el mismo nivel de respeto y acceso al mismo cuidado médico de alta calidad.

Carol Camarda

Carol Camarda se incorporó al equipo de VCC en el 2005 después de trabajar en el campo de organizaciones con fines de lucro por más de 25 años. Quería formar parte de una organización sin fines de lucro donde pudiera tener un impacto positivo en la comunidad. Como representante titulada profesional de recursos humanos (SPHR, por sus siglas en inglés), la Sra. Camarda ha sido vicepresidente de recursos humanos y directora de recursos humanos para cuatro empresas nacionales multimillonarias en el campo del cuidado de la salud. Con una carrera que abarca más de tres décadas, tiene experiencia tanto en ambientes de empresas emergentes como también en organizaciones bien consolidadas, incluyendo casos de fusiones y adquisiciones.

Como nuestra directora ejecutiva de recursos humanos, la Sra. Camarda dirige el desarrollo y ejecución del plan estratégico de recursos humanos de apoyar estrategias empresariales y a la vez promover una cultura organizacional unida. También desarrolla e implementa los procesos de selección y reclutamiento y da liderazgo al equipo de Recursos Humanos con un fuerte enfoque en la efectividad organizacional y en la satisfacción del paciente. La Sra. Camarda se siente inspirada por la manera en que nuestros esfuerzos afectan positivamente a las personas necesitadas y se siente satisfecha con el sentido de comunidad creado entre el personal en su esfuerzo de ayudar a los demás.

Fernando Sañudo

Fernando Sañudo se incorporó al equipo de VCC en 1988 como educador de salud, y en sus casi 30 años con la organización, ha trabajado en varios puestos como coordinador de proyectos, director del centro de promoción de salud, y administrador de la clínica. Su gran variedad de capacidad experta en la clínica incluye la investigación, diseño y evaluación de programas, como también una experiencia extensa en el apoyo y educación comunitaria. Ha sido asesor independiente para los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) como revisor profesional de subvenciones, y para la compañía Project Concern International en el área de diseño y evaluación de programas. El Sr. Sañudo también es profesor adjunto en la University of San Diego (USD) y enseña Diseño y Evaluación para el programa de maestría en administración y liderazgo de organizaciones sin fines de lucro (Masters Program in Nonprofit Administration and Leadership). El Sr. Sañudo ha sido coautor de varios capítulos relacionados a la prevención del VIH en libros y revistas médicas, y en el 2008 fue nombrado «Campeón de Salud del Año» por Molina.

Como director ejecutivo de VCC, el Sr. Sañudo lidera un equipo ejecutivo de nueve miembros, además de 500 miembros del personal y más de 100 voluntarios. En su trabajo con la junta directiva, el Sr. Sañudo se encarga de supervisar todos los aspectos del funcionamiento de VCC y sus vínculos con agencias gubernamentales locales y regionales relacionados a importantes temas para la promoción del cuidado de salud. Se ha sentido inspirado al ver el crecimiento de VCC a lo largo de las tres décadas que ha estado con la organización, y al ver el impacto que puede tener un modelo efectivo de clínica comunitaria sobre la salud comunitaria en general.