Actualizaciones Importantes de COVID-19 Para Nuestros Pacientes

Dado el reciente aumento de COVID, actualmente estamos experimentando un alto volumen de llamadas y una dotación de personal limitada. Nuestro objetivo es mantener a nuestros pacientes sanos y seguros, y apreciamos su paciencia para ayudarnos a brindarles un mejor apoyo a todos ustedes. Estamos haciendo todo lo posible para priorizar las llamadas y citas para nuestros pacientes con las necesidades más graves. Tenga en cuenta que le devolveremos todos los mensajes tan pronto como podamos. Lo alentamos a que se comunique con nosotros por mensaje de texto (844.308.5003) o inicie sesión en el Portal del paciente para asuntos que no sean urgentes.

Cuándo llamar a su médico

Debido a los volúmenes de llamadas extremos, le pedimos respetuosamente que espere hasta su próxima cita para cualquier pregunta que no sea urgente. Con mucho gusto abordaremos los problemas entonces. Si su asunto es más apremiante, por favor llame. También puede enviar un mensaje de texto con preguntas o necesidades no urgentes al 844.308.5003.

Pruebas

Estamos siguiendo las pautas de los CDC y CDPH y, debido a una mayor demanda, no podemos ofrecer pruebas de COVID para todos los pacientes que las soliciten. Para ubicar un sitio de prueba cerca de usted, llame al 211. También puede programar una cita de video de telesalud con un médico con nuestra autoprogramación fácil y confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de su Portal del paciente al que se puede acceder en NextMD.com.

Exposición Conocida y/o Resultado Positivo de la Prueba

Los adultos menores de 65 años que tengan síntomas respiratorios leves deben asumir que tienen COVID-19 y aislarse en consecuencia. Si tiene problemas de salud subyacentes o está embarazada y tiene síntomas de COVID, le pedimos que llame con anticipación para ver a su médico.

Si recibió un resultado positivo de una prueba de COVID-19 en el hogar, aíslese. No necesita otra prueba para confirmar este resultado. La orden de salud estatal establece que las pruebas en el hogar son aceptables para determinar si puede dejar de aislarse. Consulte con su escuela, empleador y otros sobre sus requisitos para un regreso seguro.

Padres: si su hijo ha estado expuesto en la escuela pero no tiene síntomas, siga las pautas escolares de su hijo con respecto a las pruebas. No es necesario que se comunique con el médico de su hijo para realizar otra prueba.

Pautas de Aislamiento

Puede mantenerse actualizado sobre las pautas de aislamiento actuales para California aquí.

Mantenerse a Salvo

Vacunarse y recibir un refuerzo cuando sea elegible es la mejor manera de protegerse a sí mismo, así como a su familia, amigos y comunidad, contra el COVID-19. Debido a que es la temporada de gripe, todas las personas mayores de 6 meses también deben recibir una vacuna contra la gripe.